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Política de Privacidad

El derecho de confidencialidad del usuario al utilizar Internet es muy importante para Grupo Nelson, Inc. («Grupo Nelson»). Grupo Nelson se compromete a ayudar al usuario a mantener el control de su información personal al mismo tiempo que propicia una experiencia más interactiva, interesante y personalizada en la red. Grupo Nelson respeta el derecho del usuario a controlar la cantidad de información particular que ofrezca. La siguiente política de confidencialidad («Política») describe la forma en que Grupo Nelson recoge, protege y utiliza la información que recibe de quienes visitan su sitio web (www.gruponelson.com) (el «Sitio»). Esta Política se aplica solo a la información recopilada en el Sitio y no a la información recopilada por otros medios.

Confidencialidad infantil (COPPA, por sus siglas en inglés)
Los sitios web de Grupo Nelson no están dirigidos a menores de 13 años. Por tanto, los niños menores de 13 años no deberían utilizar los sitios web de Grupo Nelson. Grupo Nelson no recopila ni mantiene información recopilada en línea, de forma deliberada, sobre niños menores de 13 años.

1. Información de identificación personal que se recopila.
Grupo Nelson no recopila información de identificación personal en su Sitio a menos que el usuario voluntariamente provea dicha información por correo electrónico o por medio de los formularios en línea. «Información personal» se refiere a la información específica acerca de una persona física, tal como nombre, dirección o número de teléfono. Por ejemplo, si el usuario le envía a Grupo Nelson un correo electrónico, Grupo Nelson puede usar la información brindada para darle seguimiento por teléfono o por correo electrónico. La información que los usuarios le provean a Grupo Nelson se mantendrá con carácter de confidencial y se utilizará solo para apoyar su relación permanente con Grupo Nelson.

No se utilizan equipos ni programas de software para obtener la dirección de correo electrónico ni otros datos de identificación personal de los usuarios. Grupo Nelson no controla patrones de tráfico individuales en el Sitio, ni usa «cookies» ni imágenes invisibles para rastrear el uso que los usuarios hacen del  Sitio. La empresa que aloja la página web de Grupo Nelson puede recopilar información anónima adicional o estadísticas relacionadas con el uso del Sitio. Estas estadísticas indican la cantidad total de visitas, la cantidad total de visitas por página, la cantidad de kilobytes transferidos desde el  Sitio, y la dirección IP del usuario. Grupo Nelson podría tener acceso a esta información, pero ha decidido no obtenerla. Si decidiera usar esa información para analizar el tráfico web en el futuro, solo se le permitiría medir la cantidad de personas que visitaron el Sitio y las direcciones de los sitios web de donde provienen dichas personas. Las direcciones de correo electrónico y otra información de identificación personal no están a disposición de Grupo Nelson.

2. Cómo se usa la información que proveen los usuarios.
Los comentarios o consultas que los usuarios le envíen a Grupo Nelson por correo electrónico a cualquiera de las direcciones que aparecen en el Sitio se darán a conocer solo a los empleados o representantes de Grupo Nelson que estén mejor capacitados para atender tales consultas o inquietudes. Grupo Nelson guardará los mensajes de sus usuarios hasta que haya hecho todo lo posible por darles una respuesta total y satisfactoria, luego de lo cual los mensajes serán eliminados o, en algunos casos, archivados. Grupo Nelson solo revelará información personal si se ve obligado a hacerlo por ley o si considera de buena fe que dicha acción es necesaria para (1) cumplir con la ley o con un proceso judicial; (2) proteger y defender sus derechos y propiedad; (3) protegerse del uso inadecuado o no autorizado del Sitio; o (4) proteger la seguridad o propiedad individual de sus usuarios o del público.

3. Seguridad de la información que se le envía a Grupo Nelson.
A menos de que se indique expresamente lo contrario, la funcionalidad del correo electrónico en el Sitio no brinda un medio de comunicación totalmente seguro y confidencial entre Grupo Nelson y el usuario. Como con toda comunicación no encriptada enviada por correo electrónico, otros usuarios de Internet podrían acceder al mensaje del usuario enviado de este modo y verlo sin su permiso ni conocimiento mientras éste se transfiere hacia los servidores de Grupo Nelson. Por esa razón y para proteger la confidencialidad de los usuarios, se recomienda no utilizar el correo electrónico para enviarle a Grupo Nelson información que se considere confidencial. Aunque Grupo Nelson se esfuerza por proteger la información personal de los usuarios,  no puede  garantizar la seguridad de ninguna información que se le transmite. Por tanto, la información que envíe el usuario queda bajo su propio riesgo. Una vez que Grupo Nelson reciba el mensaje del usuario, hará todos los esfuerzos comercialmente razonables para garantizar la seguridad del mismo en sus sistemas internos. Según la naturaleza de la consulta, el mensaje podría ser eliminado o archivado. Como alternativa, el usuario puede comunicarse con Grupo Nelson por teléfono a los números que se ofrecen en el Sitio.

4. Divulgación de información del cliente mediante transferencias comerciales.
A medida que Grupo Nelson desarrolla su negocio, puede adquirir otras empresas o fusionarse o asociarse con ellas y, al hacerlo, adquirirá información de los clientes. En tales operaciones, la información del usuario puede incluirse dentro de los bienes transferidos. De manera similar, en el caso poco probable de que una parte o gran parte de los bienes de Grupo Nelson se vendan o transfieran a terceros, la información que los usuarios le hayan proporcionado voluntariamente, incluida su dirección de correo electrónico, probablemente será uno de los bienes comerciales transferidos.

5. Políticas de confidencialidad de otros sitios web distintos del de Grupo Nelson.
Para la conveniencia del usuario, este Sitio puede contener vínculos a otros sitios web sobre los que Grupo Nelson no tiene control. Al hacer clic en uno de esos enlaces, el usuario será transferido fuera del Sitio y conectado a un sitio web de la organización o empresa que haya seleccionado. Grupo Nelson no se hace responsable de la naturaleza, calidad o veracidad del contenido ni de las opiniones expresadas en tales sitios web, por lo que no investiga, controla ni revisa la calidad, veracidad o integridad de tales sitios. El hecho de que se incluyan vínculos en el sitio web de Grupo Nelson no implica ni expresa la aprobación o el apoyo a tal sitio web de parte de Grupo Nelson, como tampoco al contenido, las opiniones, los productos ni los servicios que se ofrecen en esos sitios. Aunque exista alguna relación entre el Sitio de Grupo Nelson y el sitio web de terceros, Grupo Nelson no tiene control sobre los sitios enlazados. Cada uno de esos sitios enlazados tiene sus propias políticas y procedimientos independientes para fines de confidencialidad y recopilación de información. Se recomienda consultar la política de confidencialidad antes de suministrar información personal en cualquier sitio web que se visite por medio de un vínculo en el Sitio, o cuando se interactúe con cualquier sitio web.

6. Acceso a información personal y corrección de datos.
El usuario tiene el derecho de conocer la información personal que Grupo Nelson ha recopilado a través de sus consultas, según lo descrito, y el derecho a corregir, modificar o eliminar la información que Grupo Nelson tiene archivada si es incorrecta. Asimismo, el usuario puede modificar su opción en cuanto al envío de alertas, boletines y comunicaciones de parte de Grupo Nelson en cualquier momento. Si en algún momento el usuario desea ejercer estos derechos, deberá comunicarse con Grupo Nelson por correo electrónico o por teléfono al  (800) 251-4000.

7. Modificaciones a esta Política de confidencialidad.
Al utilizar este Sitio, el usuario expresa su aceptación de los términos de la Política de confidencialidad de Grupo Nelson. Si el usuario no acepta los términos, no debe proporcionar información personal en el Sitio. Esta Política y el uso de este sitio se rigen por la legislación del Estado de Tennessee. Todo reclamo relacionado con este Sitio o con esta Política se someterá a los tribunales federales o estaduales de Nashville, Tennessee, dentro del periodo de un año, a partir del momento en que surja dicho reclamo. Los usuarios del Sitio de Grupo Nelson aceptan la jurisdicción y sede de dichos tribunales como la más conveniente y adecuada para la resolución de conflictos relacionados con esta Política.

Los usuarios deben recordar que Grupo Nelson puede cambiar el contenido o diseño de su sitio web y, por tanto, de esta Política, en cualquier momento. Se notificará acerca de las modificaciones hechas en esta página oportunamente, por lo que se le solicita al usuario que la visite de vez en cuando para que esté al tanto de los cambios. El usuario es responsable de leer esta Política de forma periódica, por lo que el uso continuo del  Sitio posterior a cualquier modificación hecha a esta Política se considerará de forma concluyente como la aceptación de la misma por parte del usuario.

Grupo Nelson agradece los comentarios y consultas sobre esta Política y acerca del Sitio. Grupo Nelson se aboca a proteger la información personal de los usuarios al mismo tiempo que ofrece un ambiente web fuerte y de fácil utilización. Los usuarios pueden dirigir cualquier comentario o consulta sobre las prácticas de confidencialidad de la información electrónica de Grupo Nelson a los administradores del sitio, llamar al (800) 251-4000 o escribir a:

Grupo Nelson, Inc.
Atención: Webmaster
501 Nelson Place
Nashville, TN 37214

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